the b hotels隱私保護政策
B酒店管理有限公司及其子公司和關聯公司(以下統稱為“B酒店”),運營B酒店官方網站(https://www.theb-hotels.com/“B酒店”)上列出的設施 認識到保護和妥善處理客戶、業務合作夥伴和諮詢招聘的人(以下簡稱“客戶等”)委託給我們的個人資訊是 The B 酒店的一項重要社會責任,我們制定了以下隱私政策(以下簡稱“本政策”),並將真誠地實施。 本政策中使用的術語的含義是《個人信息保護法》(15 年第 57 號。 以下簡稱「法律」。。 它應受以下約束。
本政策的目的是確保信息的保護,併為客戶提供持續的安心。
就本政策而言,「客戶資訊」是指與客戶有關的資訊,包括姓名、位址、其他聯繫方式、與客戶身份識別相關的資訊等、通訊服務的行動記錄以及與客戶或其終端相關的其他產生或積累的資訊,以及B酒店根據本政策直接或間接獲得的以下資訊。
(1)客戶委託給我們的資訊
B酒店直接或間接收集有關您的以下資訊:
(1) 直接從客戶處獲取(包括承包商) )
姓名、位址、電話號碼、電子郵件位址、出生日期、性別等資訊、客戶在B酒店指定的輸入表格中輸入或傳輸的資訊、付款資訊(*)、B酒店員工根據客戶的指示輸入的信息、客戶使用的服務或交易記錄,以及B酒店向客戶提供的其他服務; 關於您的資訊,包括對交易進行至關重要的事項
如果您使用信用卡付款,B酒店將不會被保留。
(2)從客戶授權的人處獲得的信息申請人、介紹人、調解人、商業夥伴、包裝產品的接收者等從客戶處合法獲得的、由合法機關提供的資訊
(2)通過THE B HOTELS官方網站的“招聘諮詢”部分進行諮詢的人提供的資訊
使用THE B HOTELS指定的輸入表格從THE B HOTELS官方網站進行諮詢的人輸入或發送的姓名、電子郵件地址等資訊
(3) 當您訪問B酒店網站時,B酒店收集的資訊
當您訪問B酒店網站時,B酒店可能會收集資訊。 這包括以下資訊:
・設備資訊
・瀏覽記錄
・Cookie或唯一ID(有關唯一ID的詳細資訊,請參閱Google隱私政策的說明。 )
・位置資訊
・IP位址和個人身份資訊
除了向客戶單獨指定的目的外,我們還會將您的資訊用於以下目的。
(1) 從客戶處收到的資訊以及THE B Hotels在流覽B Hotels網站時收集的資訊
(1) 提供客戶使用的服務(包括但不限於預訂、交易執行、結算等)。 )
(2)聯繫客戶進行預訂、訂購、查詢等。
(3) 為了向客戶提供服務、產品和各種資訊,我們可能會分析有關客戶的信息並估計他們的愛好、偏好、購買傾向、屬性等。 分析和估計的結果可用於本節所述的其他目的。
(4) 考慮並實施B酒店提供的服務和產品的廣告、促銷和其他行銷措施;
(5) 改善B酒店的服務和產品,開發相關的新服務和產品。
(6) 進行抽獎、活動、問卷調查等
(7) 要求遵守B酒店所提供服務的使用條款和條件。
(8) 確保通過B酒店網站和手機網站提供的服務的安全性;
(2)在THE B HOTELS官方網站的“招聘諮詢”部分進行諮詢的人提供的資訊
提供與招聘相關的公司資訊,並溝通和管理各種招聘活動和招聘選擇。
(1)我們將妥善、謹慎地管理客戶的資訊,並採取必要合理的安全管理措施,防止洩漏、丟失、誤用、篡改、未經授權訪問的風險。 此外,在使用通信方式提供個人資訊時,我們將根據需要使用SSL(Secure Socket Layer)加密通信等安全技術,以確保安全,以備不時之需。
(2) 為了提高THE B HOTELS的服務品質,為客戶提供便利等,我們可能會將部分客戶信息的處理外包給外部承包商,但即使在這種情況下,我們也會指示和監督分包商對其進行適當的管理。
(3) 除第(1)及(2)項外,有關B酒店採取的安全管理措施,請參閱以下內容
・基本方針的制定
為了確保個人資訊的正確處理,我們制定了遵守相關法律、法規、指南等的政策,並設立了處理問題和投訴的聯絡點。
・制定有關個人信息處理的規則
對於獲取、使用、存儲、提供、刪除、處置等的每個階段,我們制定了關於獲取方法、負責人、負責人及其職責的個人資訊處理規則(以下簡稱“處理規則”)。
・組織安全管理措施
除了指定個人資訊處理負責人外,我們還明確了處理個人資訊的員工和該員工處理的個人資訊範圍,並建立了在發現違反法律、相關法律法規或處理法規的事實或跡象時向負責人報告的制度。
・人員安全管理措施
關於個人資訊處理相關事項,我們在處理規則中規定了對員工的教育,並根據規則提供教育。 此外,處理規則中還規定了與個人資訊保密有關的事項。
・物理安全管理措施 處理個人資訊的部門採取措施防止未經授權的人查看個人資訊。
此外,我們採取措施防止處理個人資訊的設備、電子媒體、檔等被盜或丟失。
・技術安全管理措施
實施訪問控制以限制負責人的範圍和處理的個人資訊資料庫等。
此外,我們還引入了一種機制,以保護處理個人資訊系統免受未經授權的外部訪問或未經授權的軟體的侵害。
B酒店不會向任何第三方披露或提供您的資訊,但以下情況除外。
(1)經客戶同意等
(2) 法律要求披露或提供時
(3) 為保護人的生命、身體或財產而需要,且難以獲得客戶的同意等時。
(4)為改善公共衛生或促進兒童健康發展而特別需要,且難以獲得客戶同意等時。
(5) 在執行法律法規規定的事務時,需要與國家機關、地方政府或上述任何一方委託的個人或實體合作,並且徵得本人同意可能會干擾事務的執行。
(六)其他被認定為法律例外的情況
(7) 在向客戶提供服務等所必需的範圍內向分包商披露或提供資訊時
(8) 「7. 當根據「Cookie 和其他技術的使用」將獲取的資訊提供給資訊收集模組的提供者時
我們將按如下方式共用客戶的個人資訊。
(1) 共用的個人信息專案
“2. 收集的客戶等資訊及收集方法”中描述的第(1)~(3)項
(2)共同用戶的範圍共同用戶清單
(3) 共同消費者使用目的
“3. 資訊使用目的”中描述的(1)~(2)的目的
(4) 使用者資訊管理負責人的姓名、位址和代表姓名
The B Hotels Management Co., Ltd.(B酒店管理有限公司)
代表董事 Yasushi Kamei
東京都中央區銀座1-2-3
(1) 在流覽THE B HOTELS網站時,THE B HOTELS使用Cookie等類似技術,從客戶的瀏覽器中自動獲取客戶的Cookie資訊、客戶流覽的網頁資訊以及客戶的使用環境等資訊,並記錄在伺服器上。 除了維護HOTELS網站的功能和便利性外,我們還可能使用這些資訊來了解網站的使用狀態,並提高網站及其提供的服務的品質。 以下外部服務主要用於使用此資訊。 此外,使用Cookie和其他類似技術獲得的資訊可能會與客戶的信息等進行比較。 在這種情況下,請參閱「3. 資訊的使用目的」。
(2) 希望禁用 cookie 的客戶可以通過更改其 Web 瀏覽器的設置來實現。 但是,如果您禁用某些 Cookie,您可能無法使用 B Hotels 網站或服務。
B酒店遵守法律和相關準則,以確保個人信息的保護。
the b hotelsはお客様等の権利を尊重し、お客様等ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、保有個人データまたは第三者提供記録の開示、保有個人データの訂正・追加・削除、利用の停止もしくは消去または第三者提供の停止の請求(以下「開示等の請求等」といいます)があった場合には、本人確認を行い、合理的且つ必要な範囲内において対応いたします。開示等の請求等の手続きに関しては、以下をご参照ください。なお、詳細に関しては、「10. 問い合わせ窓口」へご連絡ください。
・開示等の等の手続きについて
the b hotelsは、次に定めるとおり開示等の請求等に対応いたします。
(1)保有個人データの利用目的の通知または保有個人データもしくは第三者提供記録の開示
お客様・お取引先様・採用に関するお問い合わせをいただいた方(以下「お問い合わせ者」といいます。)は、the b hotelsに対し、(5)に定める手続きに従って、法において認められる範囲内において、保有個人データの利用目的の通知を求め、または保有個人データもしくは第三者提供記録の開示を請求することができます。
なお、保有個人データの利用目的の通知または保有個人データもしくは第三者提供記録の開示をされる場合には、(5)に定める手数料をいただきます。
(2)訂正・追加・削除
お問い合わせ者は、(5)に定める手続きに従って、保有個人データの訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、the b hotelsは遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、法において認められる範囲内において、当該保有個人データの訂正・追加・削除を行います。
(3)利用の停止もしくは消去または第三者提供の停止
お問い合わせ者は、(5)に定める手続きに従って、保有個人データの利用の停止もしくは消去または第三者提供の停止を請求することができます。その場合、the b hotelsは、法に従って適切に対応いたします。
(4) (1)、(2)および(3)による請求により取得した個人情報の利用目的
(1)、(2)および(3)による請求により取得した個人情報は、当該請求の手続きに必要な範囲でのみ利用いたします。
(5)手続き
お問い合わせ者は、開示等の請求等を行う場合には、the b hotels所定の請求書(下記①)に所定事項を記入の上、本人確認書類等(下記②)を併せて、the b hotelsの指定する宛先(下記③)へお送りください。
また、(1)の保有個人データの利用目的の通知または保有個人データもしくは第三者提供記録の開示をご希望の場合、下記④に記載の手数料をいただきます。なお、直接ご来社いただいてのご請求はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
①請求書
所定の書式になります。詳細は、「10. 問い合わせ窓口」へご連絡ください。
②本人確認書類等
ア.お問い合わせ者ご本人による請求の場合
・お問い合わせ者ご本人の本人確認書類
以下のaまたはbのいずれかの書類
a. 以下のいずれか一つの写し(有効期限内のもの)
・個人番号カード(表面のみ)(写真付き住民基本台帳カードを含むが、個人番号通知カードは不可)
・運転免許証
・パスポート(住所の記載のあるもの)
・在留カード
・特別永住者証明書又は特別永住者証明書とみなされる外国人登録証明書
b. 以下のb-1およびb-2の書類
b-1.住民票の写し(発行日より3ヶ月以内のもの)
※個人情報番号の記載がある場合は、黒塗りしてください。
b-2.以下のいずれか一つの写し
・各種保険被保険者証(有効期限内のもの)
※保険者番号及び被保険者等の記号・番号を黒塗りにしてください。
・介護保険被保険者証(有効期限内のもの)
※保険者番号及び被保険者等の記号・番号を黒塗りにしてください。
イ.任意代理人による請求の場合
以下の全ての書類
・上記アに記載されているご本人の本人確認書類
・委任状(ご本人の実印による押印のあるもの)
・ご本人の印鑑証明書(発行日より3ヶ月以内のもの)
・上記アに記載されている任意代理人の本人確認書類
ウ.法定代理人による請求の場合
以下の全ての書類
・上記アに記載されているご本人の本人確認書類
・法定代理権の存在を確認できる書類(以下のaからcのいずれか一つの写し)
a.戸籍謄本 b.戸籍抄本 c.成年後見の登記事項証明書
・上記アに記載されている法定代理人の本人確認書類
③送付先
〒104-0061 東京都中央区銀座一丁目2番3号
株式会社ザ・ビー・ホテルズ・マネジメント
個人情報開示請求窓口
※簡易書留等の配達の記録が残る方法でお送りください。
※請求に際してご提出いただいた書面等(本人確認書類を含む①の請求書以外の書類)の取扱い
回答書類と併せてご返却いたします。
④手数料
(1)に定める請求の場合、1回の請求につき、500円の手数料をいただきます。
定額小為替を同封してお送りください。
修訂: January 1, 2024